AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für Bestellungen von Waren über unsere Website.
Unser Online-Shop richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland.
Über unsere Website können Nutzer Produkte ansehen, auswählen und Bestellungen aufgeben. Die jeweils geltenden Informationen zu Produkten, Preisen, Versand, Lieferung, Zahlung, Widerruf und Rückerstattung werden im Rahmen des Bestellvorgangs und auf den entsprechenden Informationsseiten bereitgestellt.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese Bedingungen unberührt.
2. Nutzung des Kundenkontos
Sofern wir die Erstellung eines Kundenkontos anbieten, müssen die bei der Registrierung angegebenen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich,
- die bei der Registrierung angegebenen Informationen aktuell und korrekt zu halten;
- Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
- den Zugang zum eigenen Kundenkonto vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen;
- uns unverzüglich zu informieren, wenn ein unbefugter Zugriff oder eine sonstige ungewöhnliche Nutzung des Kundenkontos festgestellt wird.
Der Nutzer haftet nicht allein deshalb für Vorgänge über sein Kundenkonto, weil diese über das Konto erfolgt sind. Eine Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
3. Produkte und Produktinformationen
Die auf unserer Website dargestellten Produktinformationen dienen dazu, die angebotenen Möbel und sonstigen Produkte zu beschreiben.
Die Produktdarstellungen können insbesondere Informationen zu folgenden Merkmalen enthalten:
- Produktbeschreibung;
- Abmessungen;
- Materialien;
- Farben;
- Ausstattung;
- sonstige produktspezifische Eigenschaften.
Darstellungen von Farben können abhängig von Bildschirm, Displayeinstellungen und verwendeter Hardware geringfügig von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
Maßgeblich für die Eigenschaften eines konkreten Produkts sind die im jeweiligen Angebot angegebenen Produktinformationen.
4. Verfügbarkeit und Lagerbestand
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund von Verkäufen, Lagerbeständen und anderen Umständen ändern.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein und eine Lieferung nicht möglich sein, werden wir den Kunden darüber informieren und die weitere Abwicklung der betreffenden Bestellung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen vornehmen.
5. Preise und Versandkosten
Die auf der Website angegebenen Preise gelten für den jeweiligen Zeitpunkt der Bestellung.
Die Preise können geändert werden. Für eine Bestellung ist der Preis maßgeblich, der im Rahmen des Bestellvorgangs vor Abgabe der Bestellung angezeigt wird.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
- Bei einem Bestellwert unter 1.999 € fallen 99 € Versandkosten an.
- Ab einem Bestellwert von 1.999 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die jeweils im Bestellvorgang angezeigten Preise und Versandkosten sind vor Abgabe der Bestellung einsehbar.
Die auf den Produktseiten angegebenen Preise enthalten die angegebenen Steuern und Abgaben. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen nach den von uns angegebenen Lieferbedingungen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben für den Verbraucher an.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die wesentlichen Angaben der Bestellung zu überprüfen und Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren.
Die Bestellung wird durch Betätigung der hierfür vorgesehenen, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Schaltfläche abgegeben.
Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Sie stellt nicht automatisch eine Annahme der Bestellung dar, sofern sich aus ihrem Inhalt nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt.
Der Vertrag kommt nach den im Bestellvorgang dargestellten Bedingungen zustande.
Die für die Bestellung maßgeblichen Vertragsinformationen können vom Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs eingesehen werden.
7. Zahlungsmethoden
Für Bestellungen stehen derzeit folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Visa;
- MasterCard.
Der Kunde muss die für die Zahlung erforderlichen Angaben korrekt und vollständig eingeben.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend der beim Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsmethode.
8. Lieferung und Versand
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
8.1 Bearbeitungszeit
Die reguläre Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1–3 Werktage.
Die Bearbeitung umfasst insbesondere die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Ware und die Organisation des Versands.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.
8.2 Bestellungen vor und nach 18:00 Uhr
Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich ab diesem Tag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
8.3 Versanddienstleister
Für den Versand können insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:
- DHL;
- UPS;
- FedEx.
Die Auswahl des Versanddienstleisters kann abhängig von Bestellung, Produkt, Lieferort und Versandbedingungen erfolgen.
8.4 Lieferzeit
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 6–11 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann unter anderem durch Wetterbedingungen, Feiertage, erhöhte Transportmengen, logistische Verzögerungen oder die Bedingungen am Lieferort beeinflusst werden.
Sollte eine Lieferung über die angegebene voraussichtliche Lieferzeit hinaus ausbleiben, kann der Kunde uns kontaktieren, um den Lieferstatus prüfen zu lassen.
9. Widerrufsrecht und gesetzliche Verbraucherrechte
Verbrauchern stehen bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich die gesetzlichen Widerrufsrechte zu.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage, sofern keine gesetzliche Ausnahme oder abweichende gesetzliche Regelung gilt. Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen erklärt werden.
Die Ausübung des Widerrufsrechts richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Bestellung kann daher nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen werden, weil die Ware bereits versandt wurde. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben auch nach Versand der Ware unberührt, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegt.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den gesetzlichen Ausnahmen sowie zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der jeweils bereitgestellten Widerrufsbelehrung.
10. Stornierung von Bestellungen
Vor dem Versand kann der Kunde eine Stornierung seiner Bestellung bei uns anfragen.
Die Stornierung wird entsprechend dem aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus geprüft.
Wenn eine Bestellung noch nicht versandt wurde und eine Stornierung möglich ist, wird die Bestellung entsprechend den geltenden Bedingungen storniert und eine gegebenenfalls geschuldete Rückzahlung veranlasst.
Nach Versand der Ware kann eine Bestellung nicht allein durch eine Stornierungsanfrage beendet werden. Die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.
Für eine Stornierungsanfrage sollten nach Möglichkeit folgende Informationen angegeben werden:
- Bestellnummer;
- Angaben zur Bestellung;
- Zahlungsinformationen bzw. Zahlungsnachweis;
- Grund der Stornierungsanfrage.
11. Rückgabe und Erstattung
Wir bieten Rückgaben entsprechend den geltenden Rückgabe- und Verbraucherbedingungen an. Ein freiwilliger Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.
Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie gesetzliche Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
Eine Rückgabe kann insbesondere im Rahmen eines wirksam ausgeübten Widerrufsrechts oder bei einem berechtigten Mangel- bzw. Reklamationsfall erfolgen.
Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Waren kann der Kunde seine gesetzlichen Rechte geltend machen.
Erstattung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erfolgt die Rückzahlung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Grundsätzlich erfolgt die Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen.
Die gesetzlichen Fristen für Rückzahlungen bleiben unberührt.
Bei einer Rückerstattung aufgrund eines Widerrufs können insbesondere die gesetzlichen Regelungen zu Lieferkosten und Rücksendekosten Anwendung finden.
12. Mängelhaftung und gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für Waren gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden.
Die weitere Bearbeitung richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
13. Kundenservice
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen Anliegen kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren.
E-Mail:
info@rusticfurnituremarketplacede.com
Telefon:
+1 (713) 593-8270
Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr
14. Datenschutz
Bei der Nutzung unserer Website und bei Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den in Deutschland anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden für:
- die Bearbeitung von Bestellungen;
- die Durchführung der Lieferung;
- die Abwicklung von Zahlungen;
- den Kundenservice;
- die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
- die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
15. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, unsere Website zuverlässig und funktionsfähig bereitzustellen.
Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen, Sicherheitsmaßnahmen, Netzwerkproblemen oder anderen Umständen kann die Website vorübergehend eingeschränkt verfügbar sein.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
16. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten sowie in sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich ausgeschlossen ist.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
17. Externe Links
Unsere Website kann Links zu Websites oder Online-Angeboten Dritter enthalten.
Für die Inhalte externer Websites sind grundsätzlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.
Wir haben keinen unmittelbaren Einfluss auf die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Websites.
Bei der Nutzung externer Websites gelten die jeweiligen Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
18. Urheberrecht
Die auf unserer Website veröffentlichten Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf grundsätzlich der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Rechte Dritter bleiben unberührt.
19. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz
Für Verträge mit Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese zwingend anwendbar sind.
Für Verbraucher in Deutschland bleiben die zwingenden gesetzlichen Rechte nach deutschem und europäischem Verbraucherschutzrecht unberührt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht so ausgelegt werden, dass gesetzlich zwingende Verbraucherrechte ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.
20. Kontakt und Anbieterinformationen
Rusticfurnituremarketplacede
Website:
rusticfurnituremarketplacede.com
Anschrift:
8345 Park Place Blvd #2
Houston, TX 77017
USA
E-Mail:
info@rusticfurnituremarketplacede.com
Telefon:
+1 (713) 593-8270
Liefergebiet:
Deutschlandweit
Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr