Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für den Erwerb von Waren über unsere Website.

Unser Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland.

Auf unserer Website können Nutzer Produkte ansehen, auswählen und Bestellungen aufgeben. Informationen zu Produkten, Preisen, Versand, Lieferung, Zahlung, Widerruf und Rückerstattung werden im jeweiligen Bestellprozess sowie auf den hierfür vorgesehenen Informationsseiten bereitgestellt.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

2. Nutzung des Kundenkontos

Sofern auf unserer Website ein Kundenkonto eingerichtet werden kann, müssen die bei der Registrierung angegebenen Daten vollständig, richtig und aktuell sein.

Der Nutzer ist insbesondere dafür verantwortlich:

  • seine hinterlegten Angaben bei Änderungen entsprechend zu aktualisieren;

  • Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren;

  • das eigene Kundenkonto vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen;

  • uns unverzüglich zu informieren, wenn ein unbefugter Zugriff oder eine ungewöhnliche Nutzung des Kontos festgestellt wird.

Eine Haftung des Nutzers für Vorgänge über sein Kundenkonto besteht nicht allein deshalb, weil diese über das betreffende Konto vorgenommen wurden. Eine etwaige Haftung richtet sich ausschließlich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

3. Produkte und Produktinformationen

Die auf unserer Website dargestellten Informationen sollen die von uns angebotenen Möbel und sonstigen Produkte möglichst verständlich beschreiben.

Je nach Produkt können die Angaben unter anderem folgende Merkmale umfassen:

  • Produktbeschreibung;

  • Abmessungen;

  • verwendete Materialien;

  • Farben;

  • Ausstattung;

  • weitere produktspezifische Eigenschaften.

Bitte beachten Sie, dass die Darstellung von Farben je nach Bildschirm, Displayeinstellungen und verwendeter Hardware geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild des Produkts abweichen kann.

Für die Eigenschaften des jeweiligen Artikels sind grundsätzlich die im konkreten Angebot angegebenen Produktinformationen maßgeblich.

4. Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich aufgrund von Lagerbeständen, Verkäufen oder anderen Umständen jederzeit ändern.

Wir bemühen uns, die auf unserer Website dargestellten Angaben zum aktuellen Bestand möglichst aktuell zu halten.

Sollte ein bereits bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht mehr verfügbar sein und deshalb nicht geliefert werden können, informieren wir den Kunden und bearbeiten die weitere Abwicklung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

5. Preise und Versandkosten

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich der Preis, der zum Zeitpunkt des Abschlusses des Bestellvorgangs auf der Website angezeigt wird.

Unsere Preise können angepasst werden. Bereits aufgegebene Bestellungen werden jedoch nach dem im jeweiligen Bestellprozess maßgeblichen Preis behandelt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

  • Bestellwert unter 1.999 €: Versandkosten von 99 €

  • Bestellwert ab 1.999 €: kostenlose Lieferung

Der für die konkrete Bestellung geltende Gesamtbetrag einschließlich der Versandkosten wird Ihnen vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung angezeigt.

Die auf den Produktseiten ausgewiesenen Preise enthalten die dort angegebenen Steuern und Abgaben. Nach den von uns angegebenen Lieferbedingungen entstehen dem Verbraucher bei Lieferungen innerhalb Deutschlands keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben.

6. Bestellung und Vertragsschluss

Die gewünschten Produkte können auf der Website ausgewählt und in den Warenkorb gelegt werden.

Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die wesentlichen Bestelldaten zu überprüfen und etwaige Eingabefehler zu korrigieren.

Die verbindliche Bestellung wird durch Betätigung der hierfür vorgesehenen Schaltfläche abgegeben, die eindeutig auf die bestehende Zahlungspflicht hinweist.

Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Sie stellt nicht automatisch eine Annahme des Angebots dar, sofern sich aus ihrem Inhalt nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt.

Der Vertrag kommt nach den im jeweiligen Bestellvorgang angegebenen Bedingungen zustande.

Die wesentlichen Vertragsinformationen können während des Bestellprozesses eingesehen werden.

7. Zahlungsmethoden

Für Bestellungen stehen derzeit insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Visa;

  • MasterCard.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Zahlung notwendigen Angaben vollständig und korrekt bereitzustellen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die beim Bestellvorgang ausgewählte Zahlungsmethode.

8. Lieferung und Versand

Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands.

8.1 Bearbeitungszeit

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Die Bearbeitung umfasst insbesondere die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Ware und die Organisation der anschließenden Versendung.

Als Werktage gelten grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

8.2 Bestellungen bis und nach 18:00 Uhr

Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen nach 18:00 Uhr werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden ab dem nächstfolgenden Werktag bearbeitet.

8.3 Versanddienstleister

Für den Versand können unter anderem folgende Logistikunternehmen eingesetzt werden:

  • DHL;

  • UPS;

  • FedEx.

Welcher Versanddienstleister im Einzelfall eingesetzt wird, kann abhängig von der Bestellung, dem jeweiligen Produkt, dem Lieferort und den verfügbaren Versandbedingungen bestimmt werden.

8.4 Voraussichtliche Lieferzeit

Die voraussichtliche Transportdauer beträgt 6–11 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann unter anderem durch Wetterbedingungen, Feiertage, ein erhöhtes Versandaufkommen, logistische Verzögerungen oder besondere Bedingungen am Lieferort beeinflusst werden.

Sollte eine Lieferung nach Ablauf der angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit noch nicht eingetroffen sein, kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden, damit der aktuelle Lieferstatus geprüft werden kann.

9. Widerrufsrecht und gesetzliche Verbraucherrechte

Bei Fernabsatzverträgen stehen Verbrauchern grundsätzlich die gesetzlichen Widerrufsrechte zu.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage, sofern kein gesetzlicher Ausschluss oder eine besondere gesetzliche Regelung zur Anwendung kommt. Der Widerruf kann grundsätzlich ohne Angabe von Gründen erklärt werden.

Die Ausübung des Widerrufsrechts richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Der Umstand, dass eine Bestellung bereits versendet wurde, führt daher nicht allein zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts. Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben auch nach erfolgtem Versand bestehen, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegt.

Weitere Einzelheiten zu den Voraussetzungen, gesetzlichen Ausnahmen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der jeweils bereitgestellten Widerrufsbelehrung.

10. Stornierung von Bestellungen

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Kunde eine Stornierung bei uns anfragen.

Wir prüfen den jeweiligen Wunsch anhand des aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus.

Ist eine Bestellung noch nicht versendet und eine Stornierung noch möglich, wird die Bestellung entsprechend den geltenden Bedingungen storniert und eine gegebenenfalls erforderliche Rückzahlung veranlasst.

Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister kann eine Bestellung nicht allein durch eine Stornierungsanfrage beendet werden. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.

Für eine möglichst schnelle Bearbeitung einer Stornierungsanfrage sollten nach Möglichkeit folgende Angaben mitgeteilt werden:

  • Bestellnummer;

  • relevante Angaben zur Bestellung;

  • Zahlungsinformationen bzw. geeigneter Zahlungsnachweis;

  • Grund der Stornierungsanfrage, soweit für die Bearbeitung hilfreich.

11. Rückgabe und Erstattung

Rückgaben erfolgen nach den jeweils geltenden Rückgabe- und Verbraucherschutzbestimmungen. Ein freiwilliger Umtausch von Produkten wird derzeit nicht angeboten.

Gesetzliche Widerrufsrechte sowie gesetzliche Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

Eine Rückgabe kann insbesondere aufgrund eines wirksam ausgeübten Widerrufsrechts oder bei einem berechtigten Mangel- bzw. Reklamationsfall erfolgen.

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten können Kunden ihre gesetzlichen Rechte nach den jeweils geltenden Vorschriften geltend machen.

Rückerstattung

Bei einem wirksamen Widerruf richtet sich die Rückzahlung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde und dem Verbraucher dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Die gesetzlich geltenden Fristen für Rückzahlungen bleiben unberührt.

Bei einer Erstattung im Zusammenhang mit einem Widerruf können insbesondere die gesetzlichen Regelungen über Liefer- und Rücksendekosten Anwendung finden.

12. Gesetzliche Mängelhaftung und Gewährleistung

Für sämtliche Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Rechte bei Mängeln.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers werden durch diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen weder ausgeschlossen noch unzulässig eingeschränkt.

Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden.

Die weitere Bearbeitung des jeweiligen Falls erfolgt entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

13. Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

E-Mail: info@rusticfurnituremarketplacede.com
Telefon: +1 (713) 593-8270
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr

14. Datenschutz

Bei der Nutzung unserer Website und bei der Durchführung von Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der in Deutschland anwendbaren ergänzenden Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

  • Organisation und Durchführung der Lieferung;

  • Abwicklung von Zahlungsvorgängen;

  • Kundenservice und Kommunikation;

  • Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;

  • Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Informationen zum Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

15. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, unsere Website sowie die für den Einkauf erforderlichen Funktionen zuverlässig bereitzustellen.

Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, Netzwerkprobleme oder andere Umstände entstehen.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

16. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten sowie für andere Fälle, in denen eine Einschränkung oder ein Ausschluss der Haftung gesetzlich nicht zulässig ist.

Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

17. Externe Links

Unsere Website kann Verlinkungen zu externen Websites oder Online-Angeboten Dritter enthalten.

Für die Inhalte solcher externen Seiten ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.

Wir haben keinen unmittelbaren Einfluss auf deren Inhalte, Geschäftsbedingungen oder Datenschutzpraktiken.

Bei der Nutzung externer Websites gelten die dort jeweils veröffentlichten Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

18. Urheberrecht und sonstige Schutzrechte

Die auf unserer Website veröffentlichten Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen und sonstigen Inhalte können durch Urheberrechte oder andere gesetzliche Schutzrechte geschützt sein.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs bedarf grundsätzlich der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

Bestehende Rechte Dritter bleiben hiervon unberührt.

19. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz

Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese Vorschriften zwingend anwendbar sind.

Für Verbraucher in Deutschland bleiben insbesondere die zwingenden gesetzlichen Rechte nach deutschem und europäischem Verbraucherschutzrecht erhalten.

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen darf so ausgelegt werden, dass gesetzlich zwingende Verbraucherrechte ausgeschlossen oder unzulässig eingeschränkt werden.

20. Anbieter- und Kontaktinformationen

Rusticfurnituremarketplacede

Website:
rusticfurnituremarketplacede.com

Anschrift:
8345 Park Place Blvd #2
Houston, TX 77017
USA

E-Mail: info@rusticfurnituremarketplacede.com
Telefon: +1 (713) 593-8270
Liefergebiet: Deutschlandweit
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr